Política de Privacidade · Amazing Experience

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Amazing Lab LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 58.547.788/0001-30, com sede na Rua José Crispiano Coelho Brandão, 81, Colônia Imperial, Petrolina/PE, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta página, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados: suporte@triboamz.com.br

2. Dados que coletamos

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• Email
• Telefone/WhatsApp
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados por gateway parceiro — não armazenamos número de cartão)
• Respostas ao assessment de Espectro Cultural Individual, quando aplicável
• Outras informações que você voluntariamente compartilhar (mensagens, dúvidas, contexto profissional)

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de navegação, origem do clique (referrer)
• Identificadores anônimos via cookies, pixels e tags (Meta Pixel, Google Analytics e similares)
• Localização aproximada (com base no IP)

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar sua inscrição e pagamento na Amazing Experience.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações tributárias.
• Enviar comunicações sobre o evento — logística, local, materiais, lembretes (essas comunicações são essenciais para a entrega do produto).
• Enviar conteúdo, novidades e ofertas relacionados aos seus interesses (apenas com seu consentimento — você pode descadastrar a qualquer momento).
• Análise e melhoria do site, da experiência do usuário e da efetividade das nossas campanhas.
• Mensurar e otimizar campanhas publicitárias veiculadas em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — processamento da inscrição e entrega do produto.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — emissão de NF, retenção fiscal.
• Consentimento (art. 7º, I) — comunicações de marketing, cookies não essenciais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — análise de uso, segurança, prevenção a fraude, mensuração publicitária, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação do produto:

• Processadores de pagamento (gateways e adquirentes) — para confirmar a transação.
• Provedores de email e CRM — para envio de comunicações operacionais e marketing.
• Plataformas de analytics e publicidade (Meta, Google) — em formato pseudonimizado ou anonimizado, para mensuração de campanhas.
• Contadores e prestadores de serviços fiscais — para cumprimento de obrigações tributárias.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição formal.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Esta página utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Funcionamento essencial do site (navegação, segurança).
• Análise de tráfego e comportamento (Google Analytics ou similar).
• Mensuração de campanhas publicitárias (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para suporte@triboamz.com.br com a sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acessos e backups.

Nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados, nos termos da LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais.

Em geral:

• Dados de inscrição e financeiros: até 5 anos após o término da relação (prazo de prescrição fiscal).
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento.
• Dados de navegação: período médio de 24 meses.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período superior.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros (ex.: Google, Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que o tratamento siga padrões equivalentes aos da LGPD, mediante cláusulas contratuais ou outras salvaguardas previstas em lei.

11. Crianças e adolescentes

A Amazing Experience é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem consentimento dos responsáveis, eles serão imediatamente excluídos.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nas tecnologias utilizadas. Alterações relevantes serão comunicadas via email aos cadastrados ou através de aviso destacado no site.

A versão vigente está sempre disponível nesta página, identificada pela data de "Última atualização" no topo do documento.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados pessoais, exercício dos seus direitos ou outras solicitações relacionadas à LGPD:

📧 suporte@triboamz.com.br

14. Contato

• 🏢 Amazing Lab LTDA · CNPJ 58.547.788/0001-30
• 📍 Rua José Crispiano Coelho Brandão, 81 · Colônia Imperial · Petrolina/PE
• 📧 suporte@triboamz.com.br