Termos de Uso · Amazing Experience

1. Quem somos

A Amazing Experience é um produto de imersão presencial em liderança e cultura organizado pela Amazing Lab LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 58.547.788/0001-30, com sede na Rua José Crispiano Coelho Brandão, 81, Colônia Imperial, Petrolina/PE.

Contato oficial: suporte@triboamz.com.br

Ao se inscrever ou navegar nesta página, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Objeto

Estes Termos regulam a relação entre a Amazing Lab LTDA e o participante que adquire vaga na imersão Amazing Experience (Turma 11 ou turmas subsequentes), realizada presencialmente nas datas e local divulgados.

3. Inscrição e pagamento

3.1. A inscrição é considerada efetivada após a confirmação do pagamento.

3.2. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, em até 12x sem juros, conforme condições vigentes no momento da compra.

3.3. Todos os valores são expressos em reais (R$).

3.4. A vaga é nominal e intransferível, salvo acordo prévio com a Amazing Lab, conforme item 6.

4. Garantia de 7 dias

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de desistir da inscrição em até 7 (sete) dias corridos contados da data do pagamento, mediante solicitação por email para suporte@triboamz.com.br.

Nesse prazo, o reembolso é integral, sem multa e sem necessidade de justificativa, e será processado em até 30 dias.

5. Cancelamento após o prazo de garantia

Após os 7 dias da garantia:

• Mais de 60 dias antes do evento: reembolso de 80% do valor pago (deduzidas taxas administrativas e operacionais).
• Entre 60 e 15 dias antes do evento: reembolso de 50%.
• Menos de 15 dias antes do evento: não há reembolso. Mediante acordo, o valor pode ser convertido em crédito para uma turma futura, válido por 12 meses, sem custo adicional.

6. Transferência de turma

Caso o participante não possa comparecer, é permitida a transferência do crédito para uma turma futura, sem custo adicional, mediante aviso por escrito com pelo menos 7 dias de antecedência da data do evento.

7. Responsabilidades do participante

• Comparecer pontualmente em todas as atividades do programa.
• Manter conduta respeitosa com facilitadores, equipe e demais participantes.
• Arcar com despesas pessoais (transporte, hospedagem, alimentação fora dos coffee breaks oferecidos pelo evento).
• Informar antecipadamente restrições alimentares, condições de saúde ou necessidades especiais.
• Preencher o assessment de Espectro Cultural com sinceridade, quando aplicável.

8. Responsabilidades da Amazing Lab

• Disponibilizar conteúdo, materiais, estrutura física e equipe técnica conforme descrito na página de vendas.
• Comunicar o local exato do evento com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Em caso de cancelamento ou adiamento por força maior (caso fortuito, evento climático, determinação de autoridade pública), reagendar a turma sem custo ou oferecer reembolso integral, à escolha do participante.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do programa — incluindo apostilas, métodos (Liderança Expoente, Amazing Skills, Espectro Cultural, Prisma Cultural, 3P3R), frameworks, vídeos, slides, marcas e materiais de apoio — é de propriedade exclusiva da Amazing Lab LTDA.

É vedada, sem autorização expressa e por escrito:

• Reprodução total ou parcial dos materiais
• Gravação de áudio ou vídeo durante o evento
• Compartilhamento de conteúdo em redes sociais com fins comerciais
• Utilização das metodologias em produtos próprios ou de terceiros

10. Uso de imagem

Durante o evento, a Amazing Lab poderá registrar fotos e vídeos para fins de documentação, divulgação institucional e marketing.

Participantes que não desejarem aparecer nesses registros devem informar à equipe no momento do credenciamento, sendo respeitado o direito de imagem.

11. Limitação de responsabilidade

A Amazing Lab compromete-se com a qualidade da entrega do programa, mas não se responsabiliza por:

• Resultados individuais decorrentes da aplicação (ou não aplicação) das metodologias após o evento.
• Bens pessoais perdidos, danificados ou esquecidos durante o evento.
• Serviços externos contratados pelo participante (hospedagem, transporte, alimentação fora do evento).
• Atos de terceiros não vinculados à Amazing Lab.

12. Alterações destes Termos

A Amazing Lab pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais que afetem inscritos ativos serão comunicadas previamente por email, com pelo menos 15 dias de antecedência.

A versão vigente está sempre disponível nesta página, identificada pela data de "Última atualização" no topo do documento.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de Petrolina/PE para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações oficiais:

• 📧 suporte@triboamz.com.br
• 📍 Rua José Crispiano Coelho Brandão, 81 · Colônia Imperial · Petrolina/PE
• 🏢 Amazing Lab LTDA · CNPJ 58.547.788/0001-30